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领导信箱
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信件内容
流水号 20171107001
标    题 水利社区,最牛的社区
姓    名 刘**
手    机 135****0615
邮    箱 13898592@qq.com
身份证号 65487519**********
发件IP 110.152.126.*
写信时间 2017年03月01日
信件内容 沙区政府领导:     你们好,我是和田街片区水里社区管辖的一名住户,我家住在于田街83号水利厅家属院,这是我从出生一直住到成家的地方,父母现在仍住在这里,这个家属院是80年代建设的,目前住的基本为水利厅老退休人员。在我记忆中,这里一直很美好。不知道从什么时候起,水利社区成立了,我们原有的两个通行通道封死了一个,我们的生活垃圾没有地方放了,现在只有一个破旧的垃圾船放在家属院七单元门口,正好就是我家所在的单元,距离不到15米,夏天污水横流,臭气熏天,这些也是父母常抱怨,但向水利社区反映多次而无法解决的。     恰巧昨晚我住父母家,早晨一出门发现垃圾船里的垃圾不但未清理走,还将垃圾全部倒出洒在路上,我是踩着高低不平的垃圾走出来的。随后在9点35给水里社区5855571打电话,接电话的是一个男同志,接通后我首先先问了是否上班,他说是的,但是声音很小,态度也很不耐烦,好像我打扰了他的美梦,随后我反映问题,就在听不到他的声音,他把电话放在一边,我还在这边一直说,在我无数声“喂”后,无奈我挂了电话。等我到公司,9点46分我又打通了他们的电话,这次是位女工作人员接的,我再次向她反映问题,同样也是不耐烦的问什么垃圾,怎么没收,在与其沟通最后,她不耐烦的告诉我,你给我说没用,我们没上班,社区主任和书记都不在,你找他们说去.....     水利社区工作人员的这种态度,实在令人不解,是什么让你们如此“牛气”。2016年社区要在家属院门口架设电子门,门安装好了,让所有住户都购买钥匙,我们按要求购买了,按了里面的大门,把原有大门拆走,不知道是去卖废铁了,还是干什么用了,在家属院那些爷爷奶奶强烈要求下,门最终拉回来了。时日不久,新安装的“电子门”成了摆设,新大门质量差,没怎么用人走的小门就掉下来了,直到现在门是用绳子绑着的,防盗防安全的功能再也不存在。     早晨打社区电话时,我同时也向那位女工作人员反应此问题,因为门锁不上,安全起不到保证,过年时家里车停在院子里车窗被砸,我话还没说完,她告诉我“去,车窗被砸了,找派出所去”,我说你们安装的门都锁不上,各类人员都能进来这事不怪你们嘛,她接着告诉我,那我管不着!!     83号院的确是个老旧小区,这里没有物业公司管理,但这不能成为社区忽视的理由吧,砸车窗的事情最终我们也没有找社区麻烦,自己修理,只是电话打通我才说了这件事,如果小区门是锁着的,而不是摆设,能有那么多小偷进来,社区就一点没有责任???老旧小区问题多,我们也知道。但这就像每个人的工作,谁的工作中没有难题,难道老旧小区就是“后娘生的”?那种嫌弃的口气,好像巴不得这个家属院从地球上消失。    说句心里话,80年代-90年代末这个家属院都是很和谐的,卫生环境都没有这么差,我小的时候天天在院子里玩耍,反倒现在社会发展越来越好,各个政府职能越来越完善了,我爸妈住在了垃圾堆里,还不如80年代的生活环境,这就是你们的管理效能吗????区政府拨钱,社区把钱花在哪里了,难道就不能给我们建造一个垃圾房,不能给我们安装一个合格的大门?老百姓都在纳税,凭什么要这么委屈。如果不是父母住了大半辈子,习惯这里的生活方便,谁会住在这里?     我想沙区政府的各位领导应该也是听喜听不到忧吧,市人民政府拨款给和田街街道,街道给社区,那么我们老百姓别说享受到什么实惠没有,我们现在连基本的生活都难?现在是春天,小区楼边全是冰柱,车停满后,留给人走的路就在冰柱下,每天我都不知道提醒多少次父母,在化冰,出去时要看冰柱,最好别出去。春天万物复苏,老人出去走走,结果就是走在“找死”的路上,那冰柱掉下来,谁遇到谁能活?社区的人有来看一眼的吗?每年退休证审核,贴出通知,过期不候,我爸妈每天去无数次,都是人不在维稳去了,在父母和社区很多退休人员的吵闹后,审核人员从负一层上来了,我就想问问您不是去维稳了吗?就在负一层地下室维稳吗?老人左一趟,右一趟的,你们忍心吗?你们没有父母吗?    新疆慰问形势严峻,街道、社区工作人员辛苦,需要加班、值班、一级响应,这我们都理解,但这就是规避所有问题的借口吗?基本生活都难保,我们还能指望水利社区能做什么呢?难道就因为这个家属院都是老年人,他们投诉无处,不懂信息化等等就让他们这么生活吗??    在此,我恳请沙区政府的领导百忙之中,帮助我们解决问题,或者您忙,让基本干部来过问此事,这次我一定会代表住户捍卫我们的权利,如果你们公事繁忙,我继续在向市政府反映,向各大媒体反映,我不能再让这些老人,这些为国家做过贡献的老人生活在“水深火热”之中。     期待你们的回复。
办理情况
处理状态 已处理
回复内容

网友你好:

   针对您所反映的问题,我们积极安排工作人员进行调查,核实。现将情况回复如下:

   于田街83号院是水利厅车队家属院,由水利厅车队管理。关于垃圾房改建的问题水利社区工作人员多次与水利厅车队联系。车队回复没有此项改建基金,社区居民也不愿意掏钱进行改建,一直没能落实。

    经社区工作人员现场查看并调取视频监控,小区大门脱落是由小区院内居民出入造成,社区工作人员现在已将大门修复。小区楼房上形成的冰柱,社区一联合水利厅车队进行了铲除。

 感谢您对我区工作的关心与帮助,欢迎您在今后的工作中继续提出宝贵意见,监督和督促我们把工作做得更好。

处理时间 2017年03月03日

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